RAH x Golden Goose Academy

Andreea Hartea
13 de mai.
3 min de leitura

IA Cor como Ferramenta de Consciência, Empatia e Personalização de Produtos

Em abril, na sede da Golden Goose em Marghera (Vêneto), iniciou oficialmente o novo ano acadêmico da Golden Goose Academy. Pelo segundo ano consecutivo, fui convidada para liderar uma sessão sobre cor, desta vez com algo novo: os estudantes foram os primeiros a ter a oportunidade de explorar a nova plataforma RAH e completar seu próprio teste de cor RAH pessoal, juntos, em tempo real!

Uma Compreensão Mais Profunda da Cor

Dez estudantes, cada um com sua própria tela, realizaram o teste individualmente, mas simultaneamente. O que aconteceu a seguir não foi apenas um conjunto de paletas de cores. Foi o início de uma reflexão mais profunda sobre como cada um de nós experimenta a cor, não como um padrão fixo, mas como uma linguagem pessoal e emocional moldada pelas nossas memórias, cultura e história.

A Golden Goose fez a escolha deliberada de colocar essa sessão no início do programa, considerando ser valioso para os estudantes entenderem suas próprias tendências naturais de cor desde o início. Essa autoconsciência se torna uma base para como eles abordam os materiais, as decisões de design e as interações com os clientes durante o restante do curso.

A Cor e a Identidade Pessoal

No início da lição, perguntei a cada estudante o que a cor significava para eles. Ouvi, tomei notas e, depois, uma vez que revisamos os resultados dos testes na tela, voltei às suas próprias palavras. Isso facilitou mostrar como a percepção de cor de cada pessoa é moldada pelo seu histórico emocional e identidade individual.

Aqui vai um exemplo concreto: uma estudante, Mahek, compartilhou como o prédio completamente preto em que estávamos a fez sentir-se isolada do resto do mundo, de uma maneira abstrata. “Eu estou aqui e o resto do mundo está lá fora.” Mas ela também disse que quando alguém está vestido completamente de preto, ela só consegue focar no rosto da pessoa, o resto parece fechado. (Coitada, não deve ser fácil viver em um mundo que adora roupas pretas!) Quando sua paleta RAH foi revelada, seus sentimentos ficaram claros: ela era composta por 97% de tons claros. Para ela, "claro" significava abertura. Então, claro, o preto parecia uma barreira. Isso não é teoria, é experiência vivida tornada visível.

O Compromisso da Golden Goose Academy com a Personalização e o Design Centrado no Ser Humano

Um dos aspectos mais valiosos de trabalhar com a Golden Goose Academy é o nosso compromisso compartilhado com a personalização e o design centrado no ser humano. A cor não é tratada como uma tendência ou um manual de regras, mas usada como uma ferramenta para construir conexões mais fortes entre o produto e a pessoa. Não começamos com o produto e adaptamos a pessoa a ele. Começamos com a pessoa, e o produto segue.

Outro ponto de alinhamento é a nossa visão compartilhada de liderança: não como uma posição de autoridade, mas como a capacidade de guiar por meio de ideias, inovação e integridade. O método RAH não diz às pessoas o que pensar. Ele as convida a explorar quem são e tomar decisões com base nisso. A Golden Goose adota essa mesma abordagem na forma como apoia e desenvolve suas pessoas, de estudantes a gerentes.

Empatia e Abertura no Design

Usar o teste em um ambiente de grupo também permitiu que os estudantes comparassem diretamente seus resultados e vissem o quanto somos diferentes. A experiência naturalmente despertou empatia e abertura. Ensinou-lhes que o que parece "certo" ou "bonito" para uma pessoa pode não ressoar com outra, e isso não é um problema, é uma força. Especialmente no varejo ou no design de produtos, onde compreender o ponto de vista do cliente é fundamental.

A Golden Goose não ofereceu apenas uma lição sobre cor, ela escolheu colocar essa sessão na base de toda a sua jornada de treinamento. Isso reflete uma crença clara: a cor não é apenas uma decisão estética, é uma maneira de ver, conectar-se e projetar com as pessoas em mente.