RAH x Golden Goose Academy

El Color como Herramienta de Conciencia, Empatía y Personalización de Productos

En abril, en la sede de Golden Goose en Marghera (Veneto), comenzó oficialmente el nuevo año académico de la Golden Goose Academy. Por segundo año consecutivo, fui invitada a liderar una sesión sobre el color, esta vez con una novedad: los estudiantes fueron los primeros en tener la oportunidad de explorar la nueva plataforma RAH y completar su propio test de color RAH personal, ¡todos juntos, en tiempo real!

Una Comprensión Más Profunda del Color

Diez estudiantes, cada uno con su propia pantalla, realizaron el test de manera individual, pero simultáneamente. Lo que siguió no fue solo un conjunto de paletas de colores. Fue el inicio de una reflexión más profunda sobre cómo cada uno de nosotros experimenta el color, no como un estándar fijo, sino como un lenguaje personal y emocional moldeado por nuestras memorias, cultura e historia.

Golden Goose tomó la decisión deliberada de colocar esta sesión al principio del programa, considerando que era valioso para los estudiantes entender sus propias inclinaciones naturales hacia el color desde el principio. Esta autoconciencia se convierte en una base para cómo abordan los materiales, las decisiones de diseño y las interacciones con los clientes a lo largo del resto del curso.

El Color y la Identidad Personal

Al comenzar la lección, le pregunté a cada estudiante qué significaba el color para ellos. Escuché, tomé notas y, luego, una vez revisados los resultados del test en pantalla, volví a sus propias palabras. Esto facilitó mostrar cómo la percepción del color de cada persona está moldeada por su trasfondo emocional y su identidad individual.

Aquí hay un ejemplo concreto: una estudiante, Mahek, compartió cómo el edificio completamente negro en el que estábamos la hizo sentirse aislada del resto del mundo, de manera abstracta. “Estoy aquí y el resto del mundo está ahí fuera.” Pero también dijo que cuando alguien está vestido completamente de negro, solo puede concentrarse en su cara, el resto parece cerrado. (¡Pobrecita, no debe ser fácil vivir en un mundo que ama la ropa negra!) Cuando salió su paleta RAH, sus sentimientos quedaron claros: estaba compuesta por un 97% de tonos claros. Para ella, “claro” significaba apertura. Entonces, por supuesto, el negro le parecía una barrera. Esto no es teoría, es experiencia vivida hecha visible.

El Compromiso de Golden Goose Academy con la Personalización y el Diseño Centrado en el Humano

Uno de los aspectos más valiosos de trabajar con Golden Goose Academy es nuestro compromiso compartido con la personalización y el diseño centrado en el ser humano. El color no se trata como una tendencia o un conjunto de reglas, se usa como una herramienta para construir conexiones más fuertes entre el producto y la persona. No comenzamos con el producto y adaptamos a la persona a él. Comenzamos con la persona, y el producto sigue.

Otro punto de alineación es nuestra visión compartida del liderazgo: no como una posición de autoridad, sino como la capacidad de guiar a través de ideas, innovación e integridad. El método RAH no dice a las personas qué pensar. Las invita a explorar quiénes son y tomar decisiones basadas en eso. Golden Goose adopta este mismo enfoque en la forma en que apoyan y desarrollan a sus personas, desde los estudiantes hasta los gerentes.

Empatía y Apertura en el Design

El uso del test en un entorno grupal también permitió a los estudiantes comparar directamente sus resultados y ver cuán diferentes somos todos. La experiencia naturalmente despertó empatía y apertura. Les enseñó que lo que parece “correcto” o “hermoso” para una persona puede no resonar en absoluto con otra, y eso no es un problema, es una fortaleza. Especialmente en el comercio minorista o el diseño de productos, donde comprender el punto de vista del cliente es clave.

Golden Goose no solo ofreció una lección sobre el color, eligieron colocar esta sesión en la base de todo su viaje de formación. Refleja una creencia clara: el color no es solo una decisión estética, es una forma de ver, conectar y diseñar con las personas en mente.

Conclusión: El Papel del Color en la Cultura del Producto

Esta colaboración muestra que la conciencia, la creatividad y la inteligencia emocional pueden, y deben, tener un lugar en el corazón de la cultura del producto.